aguagu.ru

123007, г. Москва, 2 Хорошевский проезд, д. 7, стр. 1

Вопросы и ответы

Пожалуйста прочитайте наши вопросы и ответы прежде чем написать нам .

Как сделать заказ через сайт?
  1. Понравившиеся детские товары добавляем в корзину
  2. Переходим в корзину (наверху / справа) , нажимаем «оформление заказа».
  3. В открывающемся окне корзины просматриваем выбранные товары, сумму, при необходимости изменяем комплектацию и нажимаем «перейти к оформлению».
  4. заполните необходимые поля и нажимаем «подтвердить заказ».
  5. наши операторы свяжутся с Вами в течении часа в рабочее время.
Как заказать товар по телефону?

Просто позвоните по указанному телефону и скажите оператору, что вы хотите заказать такой-то товар в таком-то количестве. Обязательно скажите оператору артикул товара, который указан справа, без артикула мы не сможем принять заказ, т.к. наш колл-центр работает с миллионами товаров часто с похожими названиями и по названию товара оператор не сможет оформить заказ. Поэтому мы рекомендуем оформлять заказ на сайте.

Как оплатить заказ?

Оплатить можно банковской картой он-лайн, с помощью системы Яндекс-Деньги, банковским переводом на наш счет в Сбербанке, с баланса вашего мобильного телефона и другими способами (сообщите оператору об удобном для вас способе оплаты при звонке).

Сколько времени занимает доставка?

Доставка почтой может занимать от 2-3 дней до 30 дней в зависимости от удаленности и наличия товара на складе.

Если меня не устроил товар, могу ли я его вернуть?

Да, в соответствии с законодательством о дистанционной торговле Вы можете вернуть товар в течении 7 дней с момента получения заказа. Для оформления возврата обратитесь по телефону, указанному на нашем сайте.

Отправте нам письмо